Endormo CRM / ERP / BPM
Защото вашият бизнес заслужава повече от екселски таблици…
- Ваша собствена инстанция
- Модерен и интуитивен софтуер
- Стандартна поддръжка
- Подробна документация
Модули и функционалности
- Управление на клиенти и лийдове
Проследявайте всеки контакт, контрагент и лийд с пълна история на взаимодействията. Конвертирайте потенциални клиенти в реални сделки с лекота.
- Контрагенти & Контакти
- Лийд управление
- B2B & B2C режими
Сделки и Pipeline
Календар и планиране
Споделен календар с интеграции за Google, Outlook и Zoom. Покани за събития и управление на задачи.
Доставки и Връщания
Покупни поръчки
Формализирайте ангажиментите към доставчиците и проследявайте изпълнението с приемо-предавателни документи.
- Продажбен процес от край до край
От оферта до фактура – всичко в една система. Генерирайте PDF документи, управлявайте инвентаризация и проследявайте плащанията автоматично.
- Оферти, Поръчки & Фактури
- Управление на инвентаризация
- Плащания & Stripe интеграция
- BI модул и Автоматизации
Трансформирайте данните в действия. Създавайте детайлни отчети, визуализирайте с диаграми и автоматизирайте бизнес процесите без нито ред код.
- Списъчни & Мрежови отчети
- Workflows & BPM автоматизации
- Webhook интеграции
Дашборди в реално време
Планирани отчети
Автоматично изпращане на отчети по имейл ежедневно, седмично или месечно с експорт в XLSX, CSV и PDF.
Потребители и Роли
Защита от презаписване
Оптимистично заключване предотвратява загубата на данни при едновременно редактиране от множество потребители.
- Сигурност на корпоративно ниво
Защитете данните на клиентите с усъвършенствано криптиране, пълен одит лог и прецизен контрол на достъпа по роли и екипи.
- 2FA & OIDC & LDAP
- Одит лог и активни сесии
- Роли и права по записи
- Пълна имейл и комуникационна платформа
Изпращайте, получавайте и архивирайте имейли директно от CRM. Управлявайте маркетингови кампании, тикети и VoIP разговори от едно място.
- Личен & групов имейл (IMAP)
- Масов имейл маркетинг
- VoIP & Click-to-Call
Тикети и Поддръжка
Комуникация в реално време
WebSockets осигуряват мигновени известия, живи коментари и актуализации на интерфейса без презареждане.
Клиентски портали
Проекти & Задачи
Канбан дъски, Гант диаграми, зависимости и milestones – вградено управление на проекти в рамките на CRM.
- Персонализация и интеграции
Мениджърът на обекти превръща системата в платформа за изграждане на персонализирани бизнес приложения. REST API с пълна OpenAPI спецификация.
- Персонализирани обекти & полета
- Динамична логика & Формули
- REST API & Webhooks
- Управление на договори
Проследявайте договорите от чернова до подписване и изтичане. Автоматични напомняния за подновяване, PDF генериране и пълна история на промените на едно място.
- Пълен жизнен цикъл на договори
- PDF шаблони за договори
- Автоматични напомняния за подновяване
Ценови листи и стратегии
Доставчици и покупни цени
Специфични за доставчика цени с диапазони от дати и количествени нива. При добавяне на продукти към поръчки цената се извлича автоматично.
Данъци и ДДС
Многовалутност
Работете с множество валути с автоматично преизчисляване по курс на ЕЦБ/БНБ. Поддържа Decimal тип за финансова точност без грешки при закръгляне.
- Продукти, варианти и инвентаризация
Пълно управление на продуктовия каталог — варианти, атрибути, шаблони, баркодове и складови наличности. Проследявайте движенията в реално време без ограничения.
- Продуктови варианти и атрибути
- Инвентаризация в реално време
- Баркодове и складове
- Маркетинг кампании и целеви списъци
Планирайте и управлявайте имейл, уеб, радио и TV кампании с бюджет и времеви график. Сегментирайте аудиторията и проследявайте ефективността в реално време.
- Имейл, уеб и медийни кампании
- Целеви списъци по сегменти
- Статистики и дневник на кампаниите
Масов имейл маркетинг
Динамични целеви списъци
Автоматично попълване на целеви списъци чрез отчети с предварително дефинирани критерии — индустрия, регион, обем на покупки и др.
Документи и файлове
Генериране на PDF
Генерирайте и споделяйте професионални PDF документи от записи с персонализирани шаблони — оферти, фактури, договори и отчети.
- Документация и управление на знания
Изградете хранилище от статии и документи за клиенти и служители. Категоризирайте съдържанието в йерархична структура и го предоставяйте през клиентски портали.
- База знания за клиенти и екип
- Йерархична категоризация
- Достъп през клиентски портали
- Активности, следване и известия
Пълен дневник на активностите с коментари, файлове и @споменавания към всеки запис. Никоя промяна не остава незабелязана — известията пристигат в реално време.
- Активности с markdown & @mentions
- Бутон за следване на записи
- In-app, имейл и Workflow известия
Работно време и календар
Екипи и отдели
Групирайте потребителите в екипи, отразяващи структурата на компанията. Контролирайте споделянето на данни и сътрудничеството между отделите.
Мениджър на обекти
Формули и изчисляеми полета
Използвайте вградения скриптов език за автоматично изчисляване на стойности, условна логика и манипулиране на данни при всяко запазване.
- Импорт, експорт и данни без граници
Прехвърляйте данни от всеки източник с CSV импорт и ги експортирайте в XLSX или CSV формат. Мигрирайте бързо, поддържайте актуалност и свързвайте системи без усилие.
- CSV импорт с масово обновяване
- Експорт в XLSX и CSV формати
- API-first архитектура за интеграции
Контрагенти (Accounts)
Компании, физически лица или организации, с които имате бизнес отношения. Поддържа динамични режими B2C и B2B с пълна история на взаимодействията.
Лийдове (Leads)
Потенциални клиенти, генерирани от маркетингови кампании, уебсайт форми и събития. Автоматично преобразуване в клиент, контакт и сделка след квалификация.
Сделки (Opportunities)
Проследявайте всяка потенциална продажба през всички етапи на цикъла — от квалификация до затваряне. Включва процент на вероятност за точни прогнози за приходи.
Контакти (Contacts)
Детайлна история на всички взаимодействия с всеки контакт. Свързвайте контакти с множество контрагенти и персонализирани модули.
Календар
Вградена функция за планиране на срещи, обаждания и задачи. Поддържа споделен екипен календар, покани за събития и синхронизация с Google, Outlook и Zoom.
Оферти (Quotes)
Създавайте и изпращайте персонализирани PDF оферти с ваш дизайн и брандинг. Автоматично генериране от сделки и конвертиране в поръчки.
Поръчки за продажби (SO)
Потвърждавайте продажбите с детайлни поръчки, свързани с инвентаризацията. Генерирайте от оферти или сделки и конвертирайте директно в фактури.
Фактури (Invoices)
Автоматично или ръчно генериране на брандирани PDF/HTML фактури. Изпращайте по имейл, проследявайте плащания и управлявайте просрочени задължения.
Плащания
Проследявайте входящи и изходящи плащания, свързвайте ги с фактури и следете непогасени салда. Интегрирано със Stripe за онлайн плащания.
Данъци & Валути
Автоматично изчисляване и прилагане на ДДС за всички транзакции. Поддръжка на множество валути с автоматичен обменен курс по ЕЦБ/БНБ.
Продукти & Инвентаризация
Пълно управление на продуктов каталог с варианти, атрибути, баркод и проследяване на наличностите в реално време. Поддържа продуктови ценоразписи.
Поръчки за доставка & Връщания
Управлявайте доставките с пълна видимост върху количества и статус. Обработвайте връщания на продукти прозрачно с кредитни известия и корекции.
Покупни поръчки (PO)
Формализирайте ангажиментите към доставчиците преди плащане. Проследявайте поръчани количества, дати на доставка и изпълнение.
Доставчици & Ценови листи
Дефинирайте специфични доставчически цени с поддръжка за диапазони от дати и обеми. Управлявайте множество ценови стратегии по клиент, регион или кампания.
Договори
Проследявайте договори през целия жизнен цикъл — от чернова до изтичане. Автоматични напомняния за подновяване и генериране на PDF документи.
Имейл модул & Маркетинг
Изпращайте и получавайте имейли директно от CRM. Пълна история на кореспонденцията, масови кампании, целеви списъци и проследяване на отваряния и кликвания.
VoIP интеграция
Click-to-Call, записи на разговори и изскачащи известия при входящо обаждане. Интегрирано с 3CX, Twilio, Asterisk, Binotel и другите водещи IP телефонни системи.
Клиентски портали & Тикети
Стартирайте самообслужващи се портали за клиенти и партньори с персонализиран достъп и брандинг. Проследявайте тикети, получени по имейл, уеб форма или API.
API & Интеграции
API-first архитектура с пълна OpenAPI спецификация. Удостоверяване чрез API Key, HMAC или Basic Auth. Поддръжка на OIDC, LDAP, Google, Microsoft Entra и Keycloak.
Одит, Сигурност & WebSockets
Детайлен одит лог за всяко действие в системата. Реално-времени актуализации чрез WebSockets, двуфакторно удостоверяване и оптимистично заключване срещу конфликти при редактиране.
Управление на проекти
Kanban дъски, Гант диаграми и подзадачи — всичко интегрирано с вашите CRM записи. Поддържа Agile методологии, story points и зависимости между задачи.
BI & Отчети
Списъчни, мрежови и съвместни отчети с диаграми, филтри и автоматично изпращане по имейл. Експорт в XLSX, CSV и PDF с персонализирани шаблони.
Автоматизации / BPM
Визуален конструктор за бизнес правила с тригери по събития, планиране и ръчно активиране. Поддържа Webhooks, формули и Round-Robin разпределение на задачи.
Дашборди
Персонализирани работни табла с drag-and-drop dashlets, множество раздели и шаблони за екипи. Реално-временни данни за продажби, задачи и ключови показатели.
Динамична логика & Формули
Дефинирайте условия, при които полета стават видими, задължителни или само за четене. Използвайте формули за автоматични изчисления и сложна бизнес логика.
Цени и абонамент
- Месечно
- Годишно -25%
Бюджетен пакет
25.00
/месечно
Подходящ за физически лица, фриленсъри и малки екипи, които тепърва започват своята дигитализация
- 1 chatbot platforms
- 100 conversations/month
- Basic NLP support
- Limited customization
- Basic SEO Optimization
- Email support
Стандартен пакет
75.00
/месечно
Perfect for individuals, freelancers, small teams starting the Starter plan.
- 5 chatbot platforms
- 500 conversations/month
- Advance NLP support
- Limited customization
- Advance SEO Optimization
- Email support
Custom Package
500.00
/месечно
Perfect for individuals, freelancers, small teams starting the Starter plan.
- Unlimited chatbot platforms
- Unlimited conversations/month
- Advance NLP support
- Unlimited customization
- Advance SEO Optimization
- Email support
Basic Package
Perfect for individuals, freelancers, small teams starting the Starter plan.
- No credit card required
- 1 chatbot platforms
- 100 conversations/month
- Basic NLP support
- Limited customization
- Basic SEO Optimization
- Email support
Standard Package
Perfect for individuals, freelancers, small teams starting the Starter plan.
- No credit card required
- 5 chatbot platforms
- 500 conversations/month
- Advance NLP support
- Limited customization
- Advance SEO Optimization
- Email support
Custom Package
Perfect for individuals, freelancers, small teams starting the Starter plan.
- No credit card required
- Unlimited chatbot platforms
- Unlimited conversations/month
- Advance NLP support
- Unlimited customization
- Advance SEO Optimization
- Email support