Endormo CRM / ERP

Защото вашият бизнес заслужава повече от екселски таблици

Explore Solutions arrow_forward

Една платформа | Безкрайни възможности

Explore Solutions →

Blending the Human Experience with the Digital Frontier

Our cutting-edge solutions seamlessly intertwine the essence of human interaction with the vast expanse of the digital realm.

Try Us Now arrow_forward Try Us Now →

Connecting Tomorrow

Where Humanity and Technology
Become One

Dive into a world where boundaries fade and possibilities are limitless.
Discover the future, where the human experience and digital innovation converge.

Get Slider Revolution arrow_forward Get Slider Revolution →

Digital Fusion

0{{current_slide_index}}   |   0{{total_slide_count}}

arrow_forward arrow_back
Основни функционалности

Модули и функционалности

  • Управление на клиенти и лийдове

Проследявайте всеки контакт, контрагент и лийд с пълна история на взаимодействията. Конвертирайте потенциални клиенти в реални сделки с лекота.

  • Контрагенти & Контакти
  • Лийд управление
  • B2B & B2C режими

Сделки и Pipeline

Проследявайте всяка сделка през всички етапи — от квалификация до затваряне. Включен процент на вероятност за точни прогнози за приходи.

Календар и планиране

Споделен календар с интеграции за Google, Outlook и Zoom. Покани за събития и управление на задачи.

Доставки и Връщания

Управлявайте доставките с пълна видимост върху количества и статус. Всяко връщане се документира и свързва автоматично с инвентаризацията.

Покупни поръчки

Формализирайте ангажиментите към доставчиците и проследявайте изпълнението с приемо-предавателни документи.

  • Продажбен процес от край до край

От оферта до фактура – всичко в една система. Генерирайте PDF документи, управлявайте инвентаризация и проследявайте плащанията автоматично.

  • Оферти, Поръчки & Фактури
  • Управление на инвентаризация
  • Плащания & Stripe интеграция
  • BI модул и Автоматизации

Трансформирайте данните в действия. Създавайте детайлни отчети, визуализирайте с диаграми и автоматизирайте бизнес процесите без нито ред код.

  • Списъчни & Мрежови отчети
  • Workflows & BPM автоматизации
  • Webhook интеграции

Дашборди в реално време

Персонализирайте работната си среда с интерактивни dashlets и drag-and-drop подредба. Администраторите прилагат шаблони към цели екипи.

Планирани отчети

Автоматично изпращане на отчети по имейл ежедневно, седмично или месечно с експорт в XLSX, CSV и PDF.

Потребители и Роли

Контролирайте достъпа на ниво поле и операция. Поддържа обикновени, портални и API потребители с детайлни роли за всеки тип.

Защита от презаписване

Оптимистично заключване предотвратява загубата на данни при едновременно редактиране от множество потребители.

  • Сигурност на корпоративно ниво

Защитете данните на клиентите с усъвършенствано криптиране, пълен одит лог и прецизен контрол на достъпа по роли и екипи.

  • 2FA & OIDC & LDAP
  • Одит лог и активни сесии
  • Роли и права по модул/запис/поле
  • Пълна имейл и комуникационна платформа

Изпращайте, получавайте и архивирайте имейли директно от CRM. Управлявайте маркетингови кампании, тикети и VoIP разговори от едно място.

  • Личен & групов имейл (IMAP)
  • Масов имейл маркетинг
  • VoIP & Click-to-Call

Тикети и Поддръжка

Проследявайте запитвания от клиенти, постъпили по имейл, уеб форма или портал. Автоматични известия до окончателното разрешаване.

Комуникация в реално време

WebSockets осигуряват мигновени известия, живи коментари и актуализации на интерфейса без презареждане.

Клиентски портали

Самообслужващи се портали с персонализиран брандинг и права за клиенти и партньори. Броят на порталите е неограничен.

Проекти & Задачи

Канбан дъски, Гант диаграми, зависимости и milestones – вградено управление на проекти в рамките на CRM.

  • Персонализация и интеграции

Мениджърът на обекти превръща системата в платформа за изграждане на персонализирани бизнес приложения. REST API с пълна OpenAPI спецификация.

  • Персонализирани обекти & полета
  • Динамична логика & Формули
  • REST API & Webhooks
  • Управление на договори

Проследявайте договорите от чернова до подписване и изтичане. Автоматични напомняния за подновяване, PDF генериране и пълна история на промените на едно място.

  • Пълен жизнен цикъл на договори
  • PDF шаблони за договори
  • Автоматични напомняния за подновяване

Ценови листи и стратегии

Управлявайте множество ценови стратегии по клиент, регион или обем. Системата автоматично прилага правилната цена към поръчките.

Доставчици и покупни цени

Специфични за доставчика цени с диапазони от дати и количествени нива. При добавяне на продукти към поръчки цената се извлича автоматично.

Данъци и ДДС

Автоматично изчисляване на данъчни ставки за всички транзакции. Конфигурирайте профили и правила за обратно начисляване от централизиран интерфейс.

Многовалутност

Работете с множество валути с автоматично преизчисляване по курс на ЕЦБ/БНБ. Поддържа Decimal тип за финансова точност без грешки при закръгляне.

  • Продукти, варианти и инвентаризация

Пълно управление на продуктовия каталог — варианти, атрибути, шаблони, баркодове и складови наличности. Проследявайте движенията в реално време без ограничения.

  • Продуктови варианти и атрибути
  • Инвентаризация в реално време
  • Баркодове и складове
  • Маркетинг кампании и целеви списъци

Планирайте и управлявайте имейл, уеб, радио и TV кампании с бюджет и времеви график. Сегментирайте аудиторията и проследявайте ефективността в реално време.

  • Имейл, уеб и медийни кампании
  • Целеви списъци по сегменти
  • Статистики и дневник на кампаниите

Масов имейл маркетинг

Изпращайте кампании до неограничен брой получатели чрез сегментирани списъци. Проследявайте изпратени, отворени и кликнати имейли в реално време.

Динамични целеви списъци

Автоматично попълване на целеви списъци чрез отчети с предварително дефинирани критерии — индустрия, регион, обем на покупки и др.

Документи и файлове

Всеки файл е свързан директно към съответния CRM запис за мигновено намиране. Организирайте хранилището в йерархична структура от папки.

Генериране на PDF

Генерирайте и споделяйте професионални PDF документи от записи с персонализирани шаблони — оферти, фактури, договори и отчети.

  • Документация и управление на знания

Изградете хранилище от статии и документи за клиенти и служители. Категоризирайте съдържанието в йерархична структура и го предоставяйте през клиентски портали.

  • База знания за клиенти и екип
  • Йерархична категоризация
  • Достъп през клиентски портали
  • Активности, следване и известия

Пълен дневник на активностите с коментари, файлове и @споменавания към всеки запис. Никоя промяна не остава незабелязана — известията пристигат в реално време.

  • Активности с markdown и тагване
  • Бутон за следване на записи
  • In-app, имейл и Workflow известия

Работно време и календар

Дефинирайте работни и неработни дни за потребители, екипи и организацията. Поддържа персонализируеми графици, празници и отпуски.

Екипи и отдели

Групирайте потребителите в екипи, отразяващи структурата на компанията. Контролирайте споделянето на данни и сътрудничеството между отделите.

Мениджър на обекти

Добавяйте персонализирани обекти, полета и релации без програмиране. Персонализирайте оформленията и логиката на всеки модул.

Формули и изчисляеми полета

Използвайте вградения скриптов език за автоматично изчисляване на стойности, условна логика и манипулиране на данни при всяко запазване.

  • Импорт, експорт и данни без граници

Прехвърляйте данни от всеки източник с CSV импорт и ги експортирайте в XLSX или CSV формат. Мигрирайте бързо, поддържайте актуалност и свързвайте системи без усилие.

  • CSV импорт с масово обновяване
  • Експорт в XLSX и CSV формати
  • API-first архитектура за интеграции
Контрагенти (Accounts)

Компании, физически лица или организации, с които имате бизнес отношения. Поддържа динамични режими B2C и B2B с пълна история на взаимодействията.

Лийдове (Leads)

Потенциални клиенти, генерирани от маркетингови кампании, уебсайт форми и събития. Автоматично преобразуване в клиент, контакт и сделка след квалификация.

Сделки (Opportunities)

Проследявайте всяка потенциална продажба през всички етапи на цикъла — от квалификация до затваряне. Включва процент на вероятност за точни прогнози за приходи.

Контакти (Contacts)

Детайлна история на всички взаимодействия с всеки контакт. Свързвайте контакти с множество контрагенти и персонализирани модули.

Календар

Вградена функция за планиране на срещи, обаждания и задачи. Поддържа споделен екипен календар, покани за събития и синхронизация с Google, Outlook и Zoom.

Оферти (Quotes)

Създавайте и изпращайте персонализирани PDF оферти с ваш дизайн и брандинг. Автоматично генериране от сделки и конвертиране в поръчки.

Поръчки за продажби (SO)

Потвърждавайте продажбите с детайлни поръчки, свързани с инвентаризацията. Генерирайте от оферти или сделки и конвертирайте директно в фактури.

Фактури (Invoices)

Автоматично или ръчно генериране на брандирани PDF/HTML фактури. Изпращайте по имейл, проследявайте плащания и управлявайте просрочени задължения.

Плащания

Проследявайте входящи и изходящи плащания, свързвайте ги с фактури и следете непогасени салда. Интегрирано със Stripe за онлайн плащания.

Данъци & Валути

Автоматично изчисляване и прилагане на ДДС за всички транзакции. Поддръжка на множество валути с автоматичен обменен курс по ЕЦБ/БНБ.

Продукти & Инвентаризация

Пълно управление на продуктов каталог с варианти, атрибути, баркод и проследяване на наличностите в реално време. Поддържа продуктови ценоразписи.

Поръчки за доставка & Връщания

Управлявайте доставките с пълна видимост върху количества и статус. Обработвайте връщания на продукти прозрачно с кредитни известия и корекции.

Покупни поръчки (PO)

Формализирайте ангажиментите към доставчиците преди плащане. Проследявайте поръчани количества, дати на доставка и изпълнение.

Доставчици & Ценови листи

Дефинирайте специфични доставчически цени с поддръжка за диапазони от дати и обеми. Управлявайте множество ценови стратегии по клиент, регион или кампания.

Договори

Проследявайте договори през целия жизнен цикъл — от чернова до изтичане. Автоматични напомняния за подновяване и генериране на PDF документи.

Имейл модул & Маркетинг

Изпращайте и получавайте имейли директно от CRM. Пълна история на кореспонденцията, масови кампании, целеви списъци и проследяване на отваряния и кликвания.

VoIP интеграция

Click-to-Call, записи на разговори и изскачащи известия при входящо обаждане. Интегрирано с 3CX, Twilio, Asterisk, Binotel и другите водещи IP телефонни системи.

Клиентски портали & Тикети

Стартирайте самообслужващи се портали за клиенти и партньори с персонализиран достъп и брандинг. Проследявайте тикети, получени по имейл, уеб форма или API.

API & Интеграции

API-first архитектура с пълна OpenAPI спецификация. Удостоверяване чрез API Key, HMAC или Basic Auth. Поддръжка на OIDC, LDAP, Google, Microsoft Entra и Keycloak.

Одит, Сигурност & WebSockets

Детайлен одит лог за всяко действие в системата. Реално-времени актуализации чрез WebSockets, двуфакторно удостоверяване и оптимистично заключване срещу конфликти при редактиране.

Управление на проекти

Kanban дъски, Гант диаграми и подзадачи — всичко интегрирано с вашите CRM записи. Поддържа Agile методологии, story points и зависимости между задачи.

BI & Отчети

Списъчни, мрежови и съвместни отчети с диаграми, филтри и автоматично изпращане по имейл. Експорт в XLSX, CSV и PDF с персонализирани шаблони.

Автоматизации / BPM

Визуален конструктор за бизнес правила с тригери по събития, планиране и ръчно активиране. Поддържа Webhooks, формули и Round-Robin разпределение на задачи.

Дашборди

Персонализирани работни табла с drag-and-drop dashlets, множество раздели и шаблони за екипи. Реално-временни данни за продажби, задачи и ключови показатели.

Динамична логика & Формули

Дефинирайте условия, при които полета стават видими, задължителни или само за четене. Използвайте формули за автоматични изчисления и сложна бизнес логика.

Изберете своя план

Цени и абонамент

  • Месечно
  • Годишно -25%
Бюджетен пакет

45.00
/месец

Подходящ за физически лица, фриленсъри и малки екипи, които тепърва започват своята дигитализация

  • 5 потребителя
  • Неограничен брой контрагенти
  • Неограничен брой записи
  • 4 човеко-часа месечна поддръжка
  • Тикет / имейл поддръжка
  • Всички базови модули
  • 2GB общо пространство
  • Cloud хостинг
  • Включен безплатен събдомейн
  • Включен 7 дневен бекъп
  • Надграждане и персонални модули
  • Персонализирано обучение
  • Възможност за хостване при вас
  • VoIP / PBX интеграция
  • Google / Outlook интеграция
  • LDAP / OIDC / SAML интеграция
  • Stripe интеграция
  • Zoom интеграция
  • Външни интеграции
Стандартен пакет

250.00
/месец

Подходящ за малки и средни фирми, които имат персонализирани бизнес процеси

  • 50 потребителя
  • Неограничен брой контрагенти
  • Неограничен брой записи
  • 8 човеко-часа месечна поддръжка
  • Тикет / имейл / телефонна поддръжка
  • Всички базови модули
  • 10GB общо пространство
  • Cloud хостинг
  • Включен безплатен събдомейн
  • Включен 14 дневен бекъп
  • Надграждане и персонални модули
  • Персонализирано обучение
  • Възможност за хостване при вас
  • VoIP / PBX интеграция
  • Google / Outlook интеграция
  • LDAP / OIDC / SAML интеграция
  • Stripe интеграция
  • Zoom интеграция
  • Външни интеграции
Персонализиран пакет

По договаряне

Подходящо за средни към големи компании, които имат множество отдели и служители, както и голям обем бизнес

  • Неограничен брой потребители
  • Неограничен брой контрагенти
  • Неограничен брой записи
  • Професионална SLA поддръжка
  • Тикет / имейл / телефонна поддръжка
  • Всички базови + персонални модули
  • Неограничено пространство
  • Cloud хостинг
  • Включен безплатен събдомейн
  • Включен 14 дневен бекъп + HA
  • Надграждане и персонални модули
  • Персонализирано обучение
  • Възможност за хостване при вас
  • VoIP / PBX интеграция
  • Google / Outlook интеграция
  • LDAP / OIDC / SAML интеграция
  • Stripe интеграция
  • Zoom интеграция
  • Външни интеграции
Бюджетен пакет

405.00
/година

Подходящ за физически лица, фриленсъри и малки екипи, които тепърва започват своята дигитализация

  • 5 потребителя
  • Неограничен брой контрагенти
  • Неограничен брой записи
  • 4 човеко-часа месечна поддръжка
  • Тикет / имейл поддръжка
  • Всички базови модули
  • 2GB общо пространство
  • Cloud хостинг
  • Включен безплатен събдомейн
  • Включен 7 дневен бекъп
  • Надграждане и персонални модули
  • Персонализирано обучение
  • Възможност за хостване при вас
  • VoIP / PBX интеграция
  • Google / Outlook интеграция
  • LDAP / OIDC / SAML интеграция
  • Stripe интеграция
  • Zoom интеграция
  • Външни интеграции
Стандартен пакет

2250.00
/година

Подходящ за малки и средни фирми, които имат персонализирани бизнес процеси

  • 50 потребителя
  • Неограничен брой контрагенти
  • Неограничен брой записи
  • 8 човеко-часа месечна поддръжка
  • Тикет / имейл / телефонна поддръжка
  • Всички базови модули
  • 10GB общо пространство
  • Cloud хостинг
  • Включен безплатен събдомейн
  • Включен 14 дневен бекъп
  • Надграждане и персонални модули
  • Персонализирано обучение
  • Възможност за хостване при вас
  • VoIP / PBX интеграция
  • Google / Outlook интеграция
  • LDAP / OIDC / SAML интеграция
  • Stripe интеграция
  • Zoom интеграция
  • Външни интеграции
Персонализиран пакет

По договаряне

Подходящо за средни към големи компании, които имат множество отдели и служители, както и голям обем бизнес

  • Неограничен брой потребители
  • Неограничен брой контрагенти
  • Неограничен брой записи
  • Професионална SLA поддръжка
  • Тикет / имейл / телефонна поддръжка
  • Всички базови + персонални модули
  • Неограничено пространство
  • Cloud хостинг
  • Включен безплатен събдомейн
  • Включен 14 дневен бекъп + HA
  • Надграждане и персонални модули
  • Персонализирано обучение
  • Възможност за хостване при вас
  • VoIP / PBX интеграция
  • Google / Outlook интеграция
  • LDAP / OIDC / SAML интеграция
  • Stripe интеграция
  • Zoom интеграция
  • Външни интеграции
Научете нещо полезно от нашия блог

Новини и блог